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Du bist eine Frohnatur. Du hast ein Herz für Customer Support. Dann bewerbe Dich bei uns im 2nd Level‒Support.
Bei Businessbike erwartet Dich ein Job im 2nd Level Support inkl. spannender Kunden, die Dich stolz machen und Spaß bereiten. Dazu gibt es tolle Kollegen, die das Herz am rechten Fleck haben. Und seien wir mal ehrlich: Ist es nicht das, wofür man morgens gern aufsteht?
Neugierig? Dann geht’s hier entlang!
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Customer Service Agent 2nd‒Level (M/W/D)
📍 Herzogenaurach
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Wie wäre es endlich mit einem Job, …
... bei einem coolen Arbeitgeber mit einer grünen Mission.
... bei dem Du an einzigartigen Lösungen arbeitest, die die Welt verändern.
... bei dem ein herzlicher Team-Spirit an der Tagesordnung steht, sodass Kolleginnen & Kollegen auch gern mal zu Freunden werden.
... bei dem Türen und Herzen des Managements offen und nahbar bleiben.
... der Dir viel Flexibilität bietet, um Arbeit nach deinen Bedürfnissen zu leben.
... der Dir zum Gehalt so viele Vorteile bietet, dass dein Konto gar nicht aufhören kann zu grinsen.
Na, kribbelts Dir auch schon in den Fingern? Dann bewirb Dich direkt!
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BusinessBike: Radeln für ganz Deutschland.
Da hatten wir wohl den richtigen Riecher: Als 2012 die steuerlichen Regeln des Firmenwagen‒Leasings auch auf Fahrräder ausgeweitet wurden, haben wir die Chance erkannt. Aus einer guten Idee unter Freunden wurde BusinessBike.
Wie das Ganze funktioniert? Mit BusinessBike können Arbeitnehmer Fahrräder leasen, ohne die Kosten auf einmal bezahlen zu müssen – und im Vergleich zum Kauf bis zu 40% zu sparen.
Beim Leasing per Gehaltsumwandlung werden die Kosten für ein Fahrrad oder E‒Bike inkl. Versicherung bequem als monatliche Leasingraten gezahlt, als Gehaltsplus werden diese zu 100% vom Arbeitgeber getragen – Win‒Win also!
Unsere Mission ist klar: Wir wollen Bike‒Leasing so einfach machen wie das Fahrradfahren selbst – und zwar für alle Beteiligten wie Unternehmen, Mitarbeiter, Selbstständige und Fachhändler.
Unseren damaligen Innovationsgeist tragen wir noch heute in uns: Keine Angst, neue Wege zu gehen, Liebe fürs Detail und Vertrauen in unser starkes Team.
2017 haben wir den IHK‒Gründerpreis gewonnen – heute wandeln wir unser erfolgreiches Unternehmen zu einer internationalen Marke. Darauf sind wir stolz.
Nun wollen wir noch mehr Menschen für das Radfahren begeistern. Dafür suchen wir Talente wie Dich, die wirklich etwas bewirken wollen.
Das klingt ganz nach Dir? Dann möchten wir Dich unbedingt kennenlernen!
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Damit wollen wir bei Dir punkten:
Arbeitsklima 4.0
Hier wartet ein Team so bunt wie Konfetti. Wir leben Du-Kultur, geben einander Rückenwind mit Turboantrieb und haben das Herz am rechten Fleck. Denn, nur so macht Arbeit Spaß, oder?
Echte Work-Life-Balance
Hier wird Flexibilität nicht nur versprochen, sondern auch gelebt. Du strukturierst Deinen Alltag selbst und kannst an 31 Urlaubstagen auch Deine Freizeit ausgiebig genießen.
Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Neueste Technologie – auch im Home-Office, höhenverstellbare Arbeitsplätze, eine große Küche zum Connecten und moderne Workspaces zaubern ein Heimatgefühl ins Büro.
Offene Herzen und Türen
Das Management bei BusinessBike ist immer ansprechbar und hat ein offenes Ohr für die Fragen und Sorgen des Teams. Statt Ellenbogen bieten wir Dir Augenhöhe und schnelle Entscheidungen.
Dein BusinessBike
Noch kein anständiges Fahrrad zuhause? Kein Problem! – Auf Dich wartet ein neues BusinessBike Deiner Wahl.
Starker Teamzusammenhalt
Ob Angrillen im Frühjahr, Sommerfest oder unsere üppigen Weihnachtsfeiern – wir feiern unsere Erfolge gern kreativ und verbringen gemeinsam wertvolle Zeit.
Herzliche Einarbeitung
Statt Dich ins kalte Wasser zu werfen, bieten wir Dir ein professionelles Onboarding, intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme und einen Paten, der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
Gemeinsam für eine grünere Zukunft
Unsere Vision macht uns stark: Gemeinsam begeistern wir noch mehr Menschen fürs Radfahren. So leisten wir unseren Beitrag im Bereich Nachhaltigkeit zur Lösung der Herausforderungen unserer Zeit.
Dein Wachstum gesichert
Wir freuen uns, wenn Du sowohl persönlich als auch beruflich wächst. Mit gezielten Coaching- und Schulungsprogrammen kannst Du Dich weiterentwickeln und noch stärker positionieren.
Benefits zum Gehalt on top
Eine Shoppingkarte im Wert von 600 € pro Jahr, Kantinenzuschuss und 500 € fürs Home-Office Equipment lassen Dein Konto noch mehr strahlen.
Du findest das auch so spannend wie wir? Dann freuen wir uns, von Dir zu hören! Wir nehmen uns gerne Zeit für Dich und beantworten Deine Fragen.
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Damit kannst Du uns beeindrucken:
Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice.
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bringst Du mit.
Zudem fällt es Dir leicht, abteilungsübergreifende Zusammenhänge und Gesamtprozesse zu analysieren und zu verstehen.
Du trittst sympathisch, selbstbewusst und sicher auf.
Für 2-3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld digitaler Geschäftsprozesse gibt es Pluspunkte.
Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise und hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz.
Du bist sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software und arbeitest Dich schnell und sicher in neue Systeme ein.
Klingt nach einem guten Match? Dann lass uns sprechen – wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen.
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So kannst Du Dir Deine Aufgaben vorstellen:
Nach Deiner Einarbeitung bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen gemäß Prozessbeschreibung eigenständig und vollumfänglich – für 100% Kundenzufriedenheit.
Du unterstützt die Aktivitäten unserer BusinessBike-Echtzeit-Portal User und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Unsere Kunden und Partner können sich auf Dich verlassen.
Zudem erwarten wir von Dir wertvolle Beiträge zur Steigerung unserer Servicequalität – Du analysierst unsere Prozessabläufe und adressierst Optimierungspotentiale direkt an unser Prozessmanagement.
Du sorgst für schnellen und effizienten Informationsfluss und pflegst engen Austausch mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen.
Du kannst es kaum erwarten, loszulegen? Na, dann mal los!
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Was unsere Mitarbeiter:innen über uns sagen…
Mein Name ist Waldemar und ich bin Sales Agent bei BusinessBike. Das angenehme Arbeitsklima, die ideale Work-Life-Balance, die tollen Benefits und der super Teamzusammenhalt sind für mich das Beste an BusinessBike. Bei uns gibt es keinen Stillstand. BusinessBike entwickelt sich als Unternehmen stetig weiter, wächst und verbessert sich. Wir ziehen alle am gleichen Strang – das ist enorm motivierend und bringt viel Spaß bei der Arbeit.
Mein Name ist Verena und ich bin Sales Agent bei BusinessBike. Seit dem ersten Tag fühle ich mich bei BusinessBike richtig wohl. Die Möglichkeit, dank moderner Ausstattung effizient und komfortabel im Homeoffice arbeiten zu können, schätze ich sehr – das ist ein klares Plus für meine Work-Life-Balance. Es macht mir große Freude, Teil eines dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmens zu sein und die Welt mit unserem nachhaltigen Konzept ein bisschen besser machen zu können.
Mein Name ist Andreas und ich arbeite als Supervisor im Key Account Management. BusinessBike ist für mich ein Unternehmen, bei dem ein Rad ins andere greift. Am besten gefallen mir die familiäre Arbeitsatmosphäre und die flexiblen Arbeitszeitmodelle. Als Ausgleich zum Arbeitsalltag stellt mir mein Arbeitgeber nicht nur tolle Benefits zur Verfügung, sondern auch ein Benefit Bike, mit dem ich nach getaner Arbeit losradeln kann. Wer großen Wert auf Work-Life-Balance und eine tolle Atmosphäre legt, findet mit BusinessBike definitiv den richtigen Arbeitgeber.
Mein Name ist Saskia und ich bin als Supervisor Service für den Kundenservice im 1st-Level zuständig. Seit über sechs Jahren bin ich schon bei BusinessBike tätig – und es macht mir noch genauso viel Spaß, wie am ersten Tag. Obwohl wir als Unternehmen immer mehr wachsen, sind die Hierarchien bei BusinessBike flach. Ein besonderes Highlight sind für mich die regelmäßigen Firmen- und Teamevents und die unterschiedlichen Benefits. Von einer Guthabenkarte bis hin zum eigenen BusinessBike ist alles dabei.
Mein Name ist Waldemar und ich bin Sales Agent bei BusinessBike. Das angenehme Arbeitsklima, die ideale Work-Life-Balance, die tollen Benefits und der super Teamzusammenhalt sind für mich das Beste an BusinessBike. Bei uns gibt es keinen Stillstand. BusinessBike entwickelt sich als Unternehmen stetig weiter, wächst und verbessert sich. Wir ziehen alle am gleichen Strang – das ist enorm motivierend und bringt viel Spaß bei der Arbeit.
Mein Name ist Verena und ich bin Sales Agent bei BusinessBike. Seit dem ersten Tag fühle ich mich bei BusinessBike richtig wohl. Die Möglichkeit, dank moderner Ausstattung effizient und komfortabel im Homeoffice arbeiten zu können, schätze ich sehr – das ist ein klares Plus für meine Work-Life-Balance. Es macht mir große Freude, Teil eines dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmens zu sein und die Welt mit unserem nachhaltigen Konzept ein bisschen besser machen zu können.
Haben wir Dir Lust auf mehr gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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Kurz zusammengefasst: Das erwartet Dich bei uns
Eine Brand mit coolem Produkt und tollen Teams, für die man morgens gern aufsteht.
Ein buntes Team, das sich nach Familie anfühlt und für eine grünere Zukunft brennt.
Die Möglichkeit, Deinen Tag mit flexiblen Arbeitszeitmodellen selbst zu strukturieren.
Ein sicherer Hafen, der Dir ein langfristiges Fundament bietet und Dich im Wachstum unterstützt.
Kommunikation auf Augenhöhe und mit Respekt statt Ellenbogenmentalität.
Viel Raum für Deinen kreativen Input und Deine einzigartigen Sichtweisen.
Dir liegt noch etwas auf dem Herzen?
Dann kontaktiere uns einfach – wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen und herauszufinden, ob wir gut zusammenpassen.
Ja, ich möchte Kontakt aufnehmen!

Wie geht's jetzt weiter?

Die nächsten Schritte…

1. Schicke uns Deine Bewerbung. Entweder per E‒Mail oder Kontaktformular.
2. Erhalte eine zügige Rückmeldung. Wir brauchen nur wenige Tage, um uns Deine Bewerbung anzusehen und uns bei Dir zurückzumelden.
3. Lerne uns kennen. Wir laden Dich zu einem Kennenlerngespräch ein.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
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BusinessBike GmbHOhmstraße 2, 91074 Herzogenaurach